Общи условия

Трапеза е посредник. Услугата (пазаруване, готвене, сервиране и почистване) се извършва от готвача, който е самостоятелно лице или фирма. Трапеза не е страна по договора за готвене, а осигурява връзката, комуникацията и плащането.

Трапеза събира плащането от името и за сметка на готвача. Документът за плащане посочва готвача като доставчик на услугата. Трапеза получава комисиона от готвача.

Влизаш с линк, изпратен на имейла ти. Пази достъпа до пощата си: всеки, който отвори линка, влиза в профила ти.

Готвачите получават профил след одобрена кандидатура, разговор и дегустация.

Заявката е безплатна и не те задължава. Изпращаме я до до 8 проверени готвачи близо до теб. Показваме ти първите 3 менюта.

Всяко меню има крайна цена за събитието: продукти, готвене, сервиране и почистване. Менюто важи 7 дни или до датата на събитието, ако тя е по-рано.

Алергиите и диетите, които посочиш, се показват на готвача едва след като резервираш и платиш.

Резервацията е потвърдена, когато плащането е успешно. Плащаш с карта през Stripe; Трапеза не съхранява данните на картата ти.

Ако събитието е след повече от 30 дни, сега плащаш 10% капаро, а остатъкът се изтегля автоматично 7 дни преди събитието.

Готвачът получава парите 48 часа след събитието, ако няма открит спор.

Правилата за отказ и възстановяване на суми са на отделна страница: „Отказ и възстановяване“.

Осигуряваш достъп до кухня с посоченото оборудване и казваш вярно броя гости, алергиите и диетите.

Не уговаряш плащане или резервация с готвача извън Трапеза. Телефони, имейли и линкове в чата се скриват до плащането.

Готвачът работи като самоосигуряващо се лице, ЕТ или търговско дружество, има здравна книжка и обучение по хигиена на храните и ги поддържа валидни.

Готвачът готви в кухнята на госта. Готови или полуготови ястия могат да се носят само от кухня, регистрирана в БАБХ.

Готвачът не приема плащане извън Трапеза за резервации, получени чрез платформата.

След събитието гостът може да остави оценка. Оценките са само от реални резервации и не се редактират от Трапеза, освен ако нарушават закона.

Готвачът отговаря за качеството и безопасността на храната и за работата си в дома на госта. Трапеза отговаря за работата на платформата и за правилното обработване на плащанията.

Нищо в тези условия не ограничава правата ти като потребител по българското и европейското право.

Ако променим условията, ще те уведомим по имейл преди промяната да влезе в сила за бъдещи резервации.

Прилага се българското право. Спорове решаваме първо по взаимно съгласие; можеш да се обърнеш и към Комисията за защита на потребителите.

Данните на оператора (наименование, ЕИК, седалище и адрес на управление) ще бъдат посочени тук преди старта.

Имейл: hello@trapezachef.com